Política de Privacidade e de Cookies

A sua privacidade é importante para a IFELL Engenharia Elétrica. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece ao preencher formulários de contato ou orçamento: nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada.
• Dados de navegação, coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e dados aproximados de localização (cidade/região).

3. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies de análise de desempenho para entender como o site é utilizado e melhorá-lo. Esses cookies só são ativados após o seu consentimento no aviso exibido ao entrar no site. As ferramentas que utilizamos são:

• Google Analytics 4 (Google LLC) — métricas de audiência e desempenho. Opera em modo de consentimento; sem o seu aceite, não são gravados cookies de identificação.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — mapas de calor e estatísticas de uso, carregado apenas se você aceitar os cookies de análise.

Cookies estritamente necessários ao funcionamento básico do site podem ser utilizados independentemente de consentimento.

4. Finalidade e base legal

Tratamos os dados de contato para responder às suas solicitações e elaborar orçamentos (base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse). Os dados de navegação são tratados mediante o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados pelos provedores das ferramentas de medição citadas (Google e Microsoft), que atuam como operadores, e somente para as finalidades acima. Poderemos divulgar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@ifell.com.br.

7. Como gerenciar ou revogar o consentimento

Ao acessar o site, você pode Aceitar ou Recusar os cookies de análise no aviso exibido. Para alterar sua escolha depois, basta limpar os cookies/armazenamento do site no seu navegador e recarregar a página — o aviso será exibido novamente. Você também pode bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigências legais, adotando medidas técnicas e organizacionais para protegê-los.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo desta página.